國旅市場迎來回溫契機，1111 人力銀行今（2）日特別攜手立委洪孟楷、平安旅行社董事長許良源，以及全國旅館公會等業界代表，共同召開公聽會探討觀光轉型。根據 1111 人力銀行公布的最新調查，超過 8 成旅宿業者參與國旅補助，且有近八成業者實際感受到平日訂房量增加。
與會專家指出，國內觀光的核心挑戰在於週一至週四的平日及淡季低迷，期盼透過短期補助政策的精準引導，從根本解決旅宿業者的經營痛點，帶動台灣觀光邁向長期健全發展。
「國人為什麼不想在台灣玩」、「如何從旅遊景點走向深度旅遊」都是近年來國旅關注的幾項要點，平安旅行社董事長許良源指出，由於國旅的體驗高度同質化、CP值失衡，讓遊客花了數千甚至萬元，只能得到標準化的房間與平凡無奇的服務，自然會與國外東京曼谷等做比較──花同樣的錢，在國外能夠買到更高更好的情緒價值和儀式感，直言「貴不是問題」，關鍵在於「不好玩且沒有特色」才是國旅留不住人的原因。
此外，台灣的景點跟行程的同質化太高，比方說從北到南的老街，其中販售的小吃、伴手禮等，幾乎絕大多數都是重複的物件，讓旅遊景點變成一次性消費。
想要打破這樣的僵局，許良源說明關鍵有三點：首先是從買門票拍照打卡宜轉型為購買獨家體驗，重拾旅遊接觸「文化」及「生活延伸」的目標，結合在地的歷史、原民的文化、地質的生態或者是在地的產業，發展出無可替代的深度旅遊內容。
不僅如此，提升外語接待的能量，並且把第一線的服務人員培訓成在地的私房旅遊導遊，提供無可取代的貼心服務；第二項，應從補貼消費轉為打造旅遊內容，以及帶動深度旅遊、生態體驗或職人導覽、輔導地方創生團隊等，同時優化場域體驗，紮實奠定在地的觀光實力。第三項，即是精准的分流，利用平日或者是偏鄉者特定體驗的加碼活動，把人潮導引到非尖峰時段與深度的偏鄉，達到紓緩尖峰壓力、活化偏鄉觀光的雙贏效果。