隨著國旅市場明顯回溫,全台旅宿訂房率亮眼。根據 1111 人力銀行最新「旅遊補助政策現況調查」顯示指出,高達 84.9% 的旅宿業者熱烈參與本次國旅補助。在實際成效方面,有高達 78.5% 的參展業者明確表示,補助推出後平日訂房量確實出現成長,其中以「增加平日住房率」與「刺激淡季需求」為最大誘因。
1111 人力銀行發言人曾仲葳分析,若能成功將價格敏感旅客導向平日,便能精準發揮「補淡不補旺」的政策效益,助推觀光長遠轉型。今(2)日於立院舉行「旅遊補助政策現況調查」,透過多方不同的視角,分享第一線的觀察與建議。
全國旅館公會副理事長鄭生昌表示,這次的國旅補助在公告政策的發布上太過倉促,導致業者來不及準備、消費者不清楚遊戲規則的混亂狀態,如果能提前作預告,應該能夠將效益做更大更妥善的發揮。此外,鄭生昌也直指補助最重要的,應該是啟動市場的工具,以利業者得以來和地方做對接甚至是結合,到最後讓消費者形成一種「可以平日來消費」的習慣。
由於這次補助的核心族群,主要落在銀髮族、大學生、小資族,或者親子家庭,甚至平常沒有特別安排旅遊預算的經濟弱勢家庭,鄭生昌代表業者回應,如果這個補助可以再提前兩個月,讓「出遊時間」 也成為規劃的一環,如果補助政策是在暑假結束之後才正式推動,政策雖提供了價格誘因,卻仍可能錯過部分最容易受到刺激的主要客群。
除此之外,對於普遍多數的受雇者而言,平日出遊最大的考量可能還是「請假」問題,鄭生昌表示期待政府可以鼓勵企業利用特休、員工旅遊、獎勵旅遊等等,來結合國內旅遊,打造永續的需求。 「降低一線行政成本需求!」,由於 800 元、1,000 元、1,200 元等不同級距過於複雜,喊話未來可考慮把補助標準單純化,例如統一為 1,000 元,使旅客容易理解、業者方便操作、政府也能順利核銷。過往大核銷都是需要耗費 60天到 90天,希望未來能在 30 天內完成、不要超過 45 天,減少人力耗費也讓核銷動作更快更好。